Vier Belege

Mit geprüftem Konto schneller auszahlen bei Lucki Casino

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz die Prüfung, damit kein fremdes Geld im Spiel ist; bei Lucki Casino dauert sie im Schnitt 41 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Lizenz MGA/B2C/764/2015, geprüft durch iTech Labs und eCOGRA

Prüfung kompakt

Die Prüfung in sechs Zeilen

Seit 2015 hält Lucki Casino es so: prüfen, bevor Geld fließt, und das zügig.

Wer prüft

Lucki Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/764/2015

Dauer

41 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfung meistern

Schick die Papiere gleich richtig

Den häufigsten Ärger, das Nachschicken, erspart dir dieser Ablauf mit vier sauberen Schritten.

Offene Belege im Blick

Sobald du eingeloggt bist, siehst du im Kundenbereich den Punkt Verifizierung und welche Belege offen sind; die Prüfung kann schon nach der Anmeldung kommen.

Sind alle vier Ecken da?

Gleich nach dem Auswählen des Lichtbildausweises achtest du auf zwei Dinge: alle vier Ecken im Bild und keine Spiegelung auf dem Foto.

Adresse, die zum Konto passt

Kurz nach der Anmeldung lädst du den Adressnachweis hoch; Name und Adresse müssen genau mit dem Konto übereinstimmen, sonst geht der Beleg zurück.

Erst hochgeladen, dann geprüft

In den nächsten 41 Stunden bleibt das Konto in Prüfung; schau zwischendurch ins Postfach, denn Rückfragen kommen per E-Mail.

Beim Hochladen

Die drei Belege und ihr Zweck

Der Zahlungsnachweis ist keine Anschuldigung, sondern Lizenzpflicht gegen Geldwäsche; hier steht, was jeder Beleg zeigt.

Lichtbildausweis

WofürAlter und Identität

Muss zeigenVorderseite und Rückseite vollständig lesbar

Adressnachweis

WofürWohnsitz und Name

Muss zeigenName, Adresse und Ausstellungsdatum

Zahlungsnachweis

WofürHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenName, Zahlungsweg und Betrag lesbar

Kurz vor dem ersten Geld

Prüfung vor der ersten Auszahlung

Die Sorge, die Prüfung komme überraschend und halte dein Geld zurück

Neue Methode, neue Prüfung

Sobald du eine neue Zahlungsmethode hinterlegst, prüfen wir, ob sie auf deinen Namen läuft, und bitten um einen passenden Zahlungsnachweis.

Schneller zum Geld

Weil unsere Lizenz die Identitätsprüfung spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt, liegen dann Lichtbildausweis und Adressnachweis bereit, bevor Geld hinausgeht.

Erst Nachweis, dann Spiel

Bestehen Zweifel am Alter, etwa bei einer Registrierung ohne klaren Nachweis, fordern wir einen Lichtbildausweis an, denn spielen darf nur, wer 18+ ist.

Bitte um Einordnung

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich über deinem üblichen Rahmen, haken wir nach und bitten um einen Nachweis zur Herkunft der Mittel.

Woher stammt das eingezahlte Geld?

Die Malta Gaming Authority verlangt in ihrer Lizenz MGA/B2C/764/2015, dass wir Geldwäsche erkennen. Deshalb fragen wir bei Auffälligkeiten nach der Herkunft deiner Mittel. Das ist Routine und keine Anschuldigung gegen dich.

Je nach Situation kann einer dieser Belege angefragt werden:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Bescheid über Pension oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Warum Belege zurückkommen und was dann hilft

Ist mein Ausweis noch gültig? Ein abgelaufener Ausweis erfüllt seinen Zweck nicht mehr, weil wir das Dokument zum Zeitpunkt der Prüfung sehen müssen. Neuen Ausweis beantragen und dann hochladen Gültigkeit vor dem Absenden kontrollieren

Fordere eine neue Rechnung an. Eine alte Rechnung zeigt nicht, wo du heute wohnst, und passt damit nicht zu der Adresse in deinem Konto. Aktuelle Rechnung der letzten Wochen wählen Adresse mit dem Kontoeintrag abgleichen

Nochmal scharf fotografieren. Unscharfe Ränder oder fehlende Ecken machen Namen und Nummern unlesbar, sodass die Prüfung nicht möglich ist. Bei hellem Licht flach fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Ihre Unsicherheit

Häufige Fragen zur Identitätsprüfung

Hier finden Sie in wenigen Zeilen, was hinter den häufigsten Fragen zur Prüfung steckt.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meiner Einzahlungen?+

Das ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Die Prüfung trifft alle Spieler gleichermaßen und ist keine Anschuldigung gegen Sie. Mit passenden Belegen klärt sich die Frage meist in einem Schritt.

Wie viele Stunden dauert die Verifizierung bei Lucki Casino?+

In der Regel sind es rund 41 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Gut lesbare Scans verkürzen diesen Zeitraum deutlich. Fehlt etwas, meldet sich das Team über die Adresse [email protected].

Reicht die Prüfung bis zur ersten Auszahlung oder schon früher?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Früher anfragen darf das Casino aber bereits bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also schon am Anfang damit.

Welche Lizenz hat Lucki Casino und wer kontrolliert sie?+

Betrieben wird das Haus von Lucki Casino Ltd. mit Sitz in der Spinola Road in Msida auf Malta. Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz unter der Nummer MGA/B2C/764/2015. Die Prüfungen der Spielabläufe übernehmen iTech Labs, eCOGRA und QUINEL.

Müssen meine Dokumente irgendwann noch einmal geschickt werden?+

Ja, das kann vorkommen, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann bittet das Team um eine aktuelle Fassung. Bei gleichbleibenden Angaben bleibt der Vorgang in der Regel einmalig.